De helft van de zakelijke reizigers in België en Nederland zou veel minder reizen mocht er in hun organisatie eenvoudiger toegang tot hoogwaardige videoconferencing-oplossingen (vaak aangeduid als telepresence) bestaan. Zo blijkt uit recent onderzoek van het Nederlandse BT Global Services.
Naast de uitgebreide vraag naar toegang tot telepresence-diensten, onthult het door de operator gepubliceerde onderzoek inzichten in het gedrag en de gedachten van de moderne zakelijke reiziger.
Zo vindt een aanzienlijk deel van de Belgische ondervraagden videoconferencing-technologie geschikt voor zelfs de meest persoonlijke gesprekken, zoals regelmatige functioneringsgesprekken (Nederland 5% versus België 37%), verkoopsgesprekken (Nederland 14% versus België 32%), sollicitatiegesprekken (Nederland 8% versus België 25%) en zelfs slecht nieuws-gesprekken (Nederland 1% versus België 22%).
In vergelijking met hun Nederlandse collega’s kunnen Belgische zakelijke reizigers ook als early adopters worden gezien. Ze lopen voor op de Nederlanders met betrekking tot toegang tot speciaal ingerichte, high-definition videoconferencing-ruimtes op kantoor (Nederland 19% versus België 33%).