Eind vorig jaar maakte Thalys al bekend dat het ook mogelijk is een QR-barcode te laten scannen op de Thalysverbindingen in plaats van gebruik te maken van een traditioneel ticket. Dit is ook al een tijdje beschikbaar voor reizigers op de Eurostar. Zo is het mogelijk om nog op het laatste moment een ticket te bestellen of te veranderen zonder dat men een printer bij de hand moet hebben.

Dit ‘mobile ticket’ kan worden verkregen via een app dat op alle smartphones kan worden geïnstalleerd. Wie ingeschreven is voor één van de getrouwheidsprogramma’s (Eurostar Frequent Traveller of Eurostar Plus Points) kan de app ook gebruiken om punten te verzamelen wanneer hij een reis reserveert, en het puntentotaal bekijken. Andere functies van de Eurostar app zijn: realtime informatie over de dienstregeling om op de hoogte te blijven van eventuele onderbrekingen en een persoonlijke profielpagina waar reizigers hun adresgegevens en zitplaatsvoorkeur kunnen bewaren, zodat ze die niet telkens opnieuw moeten invoeren. Reizigers in Business Premier kunnen dankzij de Express Exchange-functie hun reserveringen snel aanpassen of tickets omruilen met een druk op het scherm.

Mobiele technologie in volle ontwikkeling

Nick Mercer, commercieel directeur van Eurostar, zei: “Ons doel is om onze diensten zo gemakkelijk en zorgeloos te maken. Het merendeel van onze klanten heeft een mobiel toestel of PDA en daarom zijn we enorm blij om een nieuwe reeks diensten te kunnen aanbieden om reserveren en inchecken gemakkelijker te maken.

“De nieuwe Eurostar app en de mobile website zijn het begin van een reeks interessante mobiele ontwikkelingen voor Eurostar, die ons zullen helpen om de eerste keuze van hogesnelheidsoperator te blijven voor korteafstandsreizen tussen het Europees vasteland en Engeland. Mobiele technologie is in volle opmars met meer dan twee miljard mensen die wereldwijd tegen 2015 in het bezit zullen zijn van een smartphone*. We zijn vastberaden om hierop in te spelen zodat onze reizigers de keuze en de flexibiliteit hebben om hun tickets snel en gemakkelijk te reserveren met de nieuwste technologie.”

Ook in Frankrijk
Wie vaak de TGV neemt, kan gebruik maken van een elektronisch ticket. Momenteel kan dit enkel nog wel op TGV's die van/naar Parijs die van/naar Aix-en-Provence, Arras, Avignon, Douai, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nîmes en Valence TGV rijden. Deze biljetten worden vervolgens opgeslagen op de smartphone opgeslagen. Tickets reserveren naar andere bestemmingen in Europa gaat ook, maar deze tickets moeten wel nog worden afgedrukt.

Meer informatie over de Eurostar-app vindt u op www.eurostar.com en de SNCF-app is beschikbaar op www.voyages-sncf.com. Ook Deutsche Bahn heeft een app. Deze vindt u op www.bahn.de.

(Bron: Eurostar, SNCF, DB)